03-6869-1630
〒102-0074 東京都千代田区九段南1-5-6-5F
実績紹介 電力関連会社「サービス紹介 パンフレットデザイン制作」
皆さま、おはようございます。
今日は「Design-lab」実績の中から、電力関連会社「サービス紹介 パンフレットデザイン制作」の事例をご紹介します。
まずはいつも通りヒアリングからスタート。
課題や成し遂げたい成果など現状を把握するためにしっかりヒアリングさせて頂きました。
課題は、
●順調にお客様も増加しているがしっかりコミュニケーションを取れていない・・・
●お客様が増加し、サービス向上が難しい・・・
●電気について詳しく知らない方が多い・・・
この3つが大きな課題でした。
要するにお客様にもっとサービスやサポートを充実したいというのが課題でした。
しかし、ひとりひとりのお客様にご訪問してお話をするにはあまりにも時間がかかるので、
まずはサービスやサポート内容が記載されたパンフレットをお送りし、少しでもコミュニケーションを図っていこうとお考えでした。
そこから、まずはお客様がどういう情報を欲しいのかを考えましょうとお話しました。
私もそうですが、毎日使用している電気の事について詳しく知らないお客様が多い。
また、停電した時や災害時の対応など緊急時にどうすれば良いかなども知らない方が多いのも事実です。
そこで、そういうあまり知らない情報を中心に掲載し、また会社のサービスやサポート内容ももう一度知っていただくために掲載する事にしました。
コンセプトは「より詳しく電気のことを！」
電気は生活に必要不可欠なもので、また省エネも気にされる方も多いことから、
優しいソフトなイメージを感じていただくために黄緑をベースにしました。
コーポレートカラーにも黄緑を使用されているのでイメージにぴったりなカラーです。
パンフレット配布後、お客様からご連絡頂き、
「地震の際停電になったがパンフレットを見て迅速に対処できてトラブルがなく助かった」
「自分が使用している電力会社は知っていたが、詳しいサービス・サポートは知らなかった」
「既存サービス以外のサービスに加入していただけるお客様も増えた」
など、大変嬉しいお言葉をいただきました。
「パンフレットデザイン」「パンフレット制作」でお困りの企業様は、
是非「Design-lab」にお問い合わせ下さい。
親切丁寧にデザイン制作させて頂きます。
●東京のデザイン会社「Design-lab」
Mail：info@design-lab.jp
TEL：03-6869-1630
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皆さま、おはようございます。
今日は「Design-lab」実績の中から、電力関連会社「サービス紹介 パンフレットデザイン制作」の事例をご紹介します。
まずはいつも通りヒアリングからスタート。
課題や成し遂げたい成果など現状を把握するためにしっかりヒアリングさせて頂きました。
課題は、
●順調にお客様も増加しているがしっかりコミュニケーションを取れていない・・・
●お客様が増加し、サービス向上が難しい・・・
●電気について詳しく知らない方が多い・・・
この3つが大きな課題でした。
要するにお客様にもっとサービスやサポートを充実したいというのが課題でした。
しかし、ひとりひとりのお客様にご訪問してお話をするにはあまりにも時間がかかるので、
まずはサービスやサポート内容が記載されたパンフレットをお送りし、少しでもコミュニケーションを図っていこうとお考えでした。
そこから、まずはお客様がどういう情報を欲しいのかを考えましょうとお話しました。
私もそうですが、毎日使用している電気の事について詳しく知らないお客様が多い。
また、停電した時や災害時の対応など緊急時にどうすれば良いかなども知らない方が多いのも事実です。
そこで、そういうあまり知らない情報を中心に掲載し、また会社のサービスやサポート内容ももう一度知っていただくために掲載する事にしました。
コンセプトは「より詳しく電気のことを！」
電気は生活に必要不可欠なもので、また省エネも気にされる方も多いことから、
優しいソフトなイメージを感じていただくために黄緑をベースにしました。
コーポレートカラーにも黄緑を使用されているのでイメージにぴったりなカラーです。
パンフレット配布後、お客様からご連絡頂き、
「地震の際停電になったがパンフレットを見て迅速に対処できてトラブルがなく助かった」
「自分が使用している電力会社は知っていたが、詳しいサービス・サポートは知らなかった」
「既存サービス以外のサービスに加入していただけるお客様も増えた」
など、大変嬉しいお言葉をいただきました。
「パンフレットデザイン」「パンフレット制作」でお困りの企業様は、
是非「Design-lab」にお問い合わせ下さい。
親切丁寧にデザイン制作させて頂きます。
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